Die Anzahl der mobilen Benutzer hat die Anzahl der Desktop-Benutzer übertroffen. Infolgedessen haben Unternehmen erkannt, wie wichtig es ist, mobile Kanäle zu nutzen, um Kunden anzuziehen. Sie müssen Apps und Websites optimieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Conversions zu steigern.
Manche Unternehmen können sich beides leisten, andere nur eines. Die Entscheidung zwischen einer Shopping-App und einer Website basiert auf der Benutzerfreundlichkeit, den erforderlichen Funktionen, den Kosten und der bedienten Zielgruppe. Laut Studien werden mobile Apps von Benutzern gegenüber mobilen Websites bevorzugt, was Unternehmen noch mehr Grund gibt, erstere zu entwickeln, um potenzielle und bestehende Kunden zu erreichen. Hier sind einige der Gründe, warum viele Benutzer mobile Apps mobilen Websites vorziehen:
Verbessert die Personalisierung
Benutzer von Shopping-Apps können ihre Einstellungen beim Start festlegen, sodass sie den Inhalt anpassen können. Apps können auch das Engagement der Benutzer verfolgen und überwachen, um den Benutzern personalisierte Empfehlungen und Updates bereitzustellen. Sie können auch die Standorte der Benutzer in Echtzeit erkennen und geografisch relevante Inhalte bereitstellen.
Benachrichtigungsversand leicht gemacht
Die Möglichkeit, sofort unaufdringliche Benachrichtigungen an Benutzer zu senden, ist so wünschenswert, dass dies einer der Hauptgründe ist, warum viele Unternehmen überhaupt eine mobile App wünschen.
Verwenden der Funktionen des Mobilgeräts
Shopping-Apps profitieren von Funktionen mobiler Geräte wie Kamera, Kontaktliste, Telefonanrufe, GPS, Kompass, Beschleunigungsmesser und so weiter. Wenn diese Gerätefunktionen innerhalb einer App verwendet werden, können sie das Benutzererlebnis interaktiver und angenehmer machen und gleichzeitig den Aufwand reduzieren, den Benutzer ansonsten aufwenden müssten.
Offline-Arbeitsfähigkeit
Obwohl die meisten mobilen Apps eine Internetverbindung benötigen, um zu funktionieren, können Benutzer die grundlegenden Inhalte und Funktionen auch offline genießen.
Funktioniert schneller als Websites
Eine gut gestaltete mobile App kann eine mobile Website übertreffen und übertreffen. Im Gegensatz zu Websites, die typischerweise Webserver verwenden, speichern Shopping-Apps ihre Daten typischerweise lokal auf Mobilgeräten. Dadurch erfolgt der Datenabruf in mobilen Apps extrem schnell.
Freiheit schaffen
Trotz Fortschritten im Webdesign verlassen sich mobile Websites darauf, dass Browser selbst die grundlegendsten Funktionen ausführen. Shopping-Apps hingegen sind frei von diesen Einschränkungen. Diese verfügen über erweiterte Funktionen wie „Tippen“, „Kneifen“, „Wischen“, „Ziehen“, „Halten“ und mehr.
