Il numero di utenti mobili ha superato il numero di utenti desktop. Di conseguenza, le aziende hanno riconosciuto l’importanza di utilizzare i canali mobili per attirare i clienti. Devono ottimizzare app e siti Web per migliorare l’esperienza del cliente e aumentare le conversioni.
Sebbene alcune aziende possano permettersele entrambe, altre possono permettersene solo una. La decisione tra un’app per lo shopping e un sito Web si basa sull’usabilità, sulle funzionalità richieste, sul costo e sul pubblico servito. Secondo gli studi, le app mobili sono preferite dagli utenti rispetto ai siti Web mobili, offrendo alle aziende un motivo in più per sviluppare le prime per raggiungere clienti potenziali ed esistenti. Ecco alcuni dei motivi per cui molti utenti preferiscono le app mobili ai siti Web mobili:
Migliora la personalizzazione
Gli utenti delle app per lo shopping possono impostare le proprie preferenze al momento del lancio, consentendo loro di personalizzare i contenuti. Le app possono anche tracciare e monitorare il coinvolgimento degli utenti al fine di fornire agli utenti consigli e aggiornamenti personalizzati. Possono anche rilevare la posizione degli utenti in tempo reale e fornire contenuti geograficamente rilevanti.
Invio di notifiche semplificato
La possibilità di inviare istantaneamente notifiche non intrusive agli utenti è così desiderabile che è uno dei motivi principali per cui molte aziende desiderano in primo luogo un’app mobile.
Utilizzo delle funzionalità del dispositivo mobile
Le app per lo shopping traggono vantaggio dalle funzionalità dei dispositivi mobili come fotocamera, elenco contatti, telefonate, GPS, bussola, accelerometro e così via. Se utilizzate all’interno di un’app, queste funzionalità del dispositivo possono rendere l’esperienza dell’utente più interattiva e piacevole, riducendo al contempo lo sforzo che gli utenti dovrebbero altrimenti sostenere.
Capacità di lavoro offline
Sebbene la maggior parte delle app mobili richieda una connessione Internet per funzionare, gli utenti possono comunque usufruire dei contenuti e delle funzioni di base offline.
Funziona più velocemente dei siti web
Un’app mobile ben progettata può sovraperformare e superare un sito Web mobile. A differenza dei siti Web, che in genere utilizzano server Web, le app per lo shopping in genere memorizzano i propri dati localmente su dispositivi mobili. Di conseguenza, il recupero dei dati nelle app mobili è estremamente veloce.
Creare Libertà
Nonostante i progressi nel web design, i siti web mobili si affidano ai browser per eseguire anche le funzioni più basilari. Le app per lo shopping, invece, sono libere da questi vincoli. Questi hanno funzionalità avanzate come “tocca”, “pizzica”, “scorri”, “trascina”, “tieni premuto” e altro ancora.
