모바일 사용자 수가 데스크톱 사용자 수를 넘어섰습니다. 그 결과, 기업들은 모바일 채널을 사용하여 고객을 유치하는 것의 중요성을 인식하게 되었습니다. 고객 경험을 개선하고 전환율을 높이려면 앱과 웹사이트를 최적화해야 합니다.
일부 회사는 둘 다 감당할 수 있지만 다른 회사는 하나만 감당할 수 있습니다. 쇼핑 앱과 웹 사이트 사이의 결정은 유용성, 필요한 기능, 비용 및 제공되는 잠재 고객을 기반으로 합니다. 연구에 따르면 사용자는 모바일 웹사이트보다 모바일 앱을 선호하므로 기업은 잠재 고객과 기존 고객에게 다가가기 위해 모바일 앱을 개발해야 할 더 많은 이유를 제공합니다. 다음은 많은 사용자가 모바일 웹사이트보다 모바일 앱을 선호하는 몇 가지 이유입니다.
개인화 향상
쇼핑 앱 사용자는 시작 시 기본 설정을 지정하여 콘텐츠를 사용자 지정할 수 있습니다. 또한 앱은 사용자에게 개인화된 권장 사항 및 업데이트를 제공하기 위해 사용자 참여를 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 또한 사용자의 위치를 실시간으로 감지하고 지리적으로 관련된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
간편해진 알림 전송
사용자에게 방해가 되지 않는 알림을 즉시 보내는 기능은 많은 기업이 모바일 앱을 원하는 주요 이유 중 하나이기 때문에 매우 바람직합니다.
모바일 장치 기능 사용
쇼핑 앱은 카메라, 연락처 목록, 전화 통화, GPS, 나침반, 가속도계 등과 같은 모바일 장치 기능을 활용합니다. 앱 내에서 사용하는 경우 이러한 장치 기능을 사용하면 사용자 경험을 보다 상호 작용하고 즐겁게 만들 수 있으며 사용자가 소비해야 하는 노력을 줄일 수 있습니다.
오프라인 작업 기능
대부분의 모바일 앱이 작동하려면 인터넷 연결이 필요하지만 사용자는 오프라인 상태에서도 기본 콘텐츠와 기능을 즐길 수 있습니다.
웹사이트보다 더 빠르게 작동
잘 디자인된 모바일 앱은 모바일 웹 사이트를 능가하고 능가할 수 있습니다. 일반적으로 웹 서버를 사용하는 웹사이트와 달리 쇼핑 앱은 일반적으로 데이터를 모바일 장치에 로컬로 저장합니다. 결과적으로 모바일 앱의 데이터 검색은 매우 빠릅니다.
자유를 창조하다
웹 디자인의 발전에도 불구하고 모바일 웹사이트는 가장 기본적인 기능조차 수행하기 위해 브라우저에 의존합니다. 반면 쇼핑 앱은 이러한 제약이 없습니다. 여기에는 “탭”, “핀치”, “스와이프”, “드래그”, “홀드” 등과 같은 고급 기능이 있습니다.
