Liczba użytkowników mobilnych przewyższyła liczbę użytkowników komputerów stacjonarnych. W rezultacie firmy dostrzegły znaczenie korzystania z kanałów mobilnych w celu przyciągnięcia klientów. Muszą optymalizować aplikacje i strony internetowe, aby poprawić doświadczenia klientów i zwiększyć liczbę konwersji.
Chociaż niektóre firmy mogą sobie pozwolić na jedno i drugie, inne mogą sobie pozwolić tylko na jedno. Decyzja między aplikacją zakupową a stroną internetową jest oparta na użyteczności, wymaganych funkcjach, kosztach i obsługiwanych odbiorcach. Według badań użytkownicy wolą aplikacje mobilne od witryn mobilnych, co daje firmom jeszcze więcej powodów do rozwijania tych pierwszych w celu dotarcia do potencjalnych i obecnych klientów. Oto kilka powodów, dla których wielu użytkowników woli aplikacje mobilne od witryn mobilnych:
Poprawia personalizację
Użytkownicy aplikacji zakupowych mogą ustawić swoje preferencje podczas uruchamiania, co pozwala im dostosować zawartość. Aplikacje mogą również śledzić i monitorować zaangażowanie użytkowników, aby dostarczać im spersonalizowane rekomendacje i aktualizacje. Mogą również wykrywać lokalizację użytkowników w czasie rzeczywistym i dostarczać treści odpowiednie geograficznie.
Wysyłanie powiadomień stało się proste
Możliwość natychmiastowego wysyłania nieinwazyjnych powiadomień do użytkowników jest tak pożądana, że jest to jeden z głównych powodów, dla których wiele firm chce przede wszystkim aplikacji mobilnej.
Korzystanie z funkcji urządzenia mobilnego
Aplikacje zakupowe korzystają z funkcji urządzeń mobilnych, takich jak aparat, lista kontaktów, połączenia telefoniczne, GPS, kompas, akcelerometr i tak dalej. Gdy są używane w aplikacji, te funkcje urządzenia mogą sprawić, że doświadczenie użytkownika będzie bardziej interaktywne i przyjemne, a jednocześnie zmniejszy wysiłek, który użytkownicy musieliby włożyć w inny sposób.
Możliwość pracy w trybie offline
Chociaż większość aplikacji mobilnych wymaga do działania połączenia z Internetem, użytkownicy nadal mogą korzystać z podstawowych treści i funkcji w trybie offline.
Działa szybciej niż strony internetowe
Dobrze zaprojektowana aplikacja mobilna może przewyższyć i przewyższyć witrynę mobilną. W przeciwieństwie do stron internetowych, które zazwyczaj korzystają z serwerów sieciowych, aplikacje zakupowe zazwyczaj przechowują swoje dane lokalnie na urządzeniach mobilnych. W rezultacie pobieranie danych w aplikacjach mobilnych jest niezwykle szybkie.
Tworzenie wolności
Pomimo postępów w projektowaniu stron internetowych, strony mobilne polegają na przeglądarkach, które wykonują nawet najbardziej podstawowe funkcje. Z drugiej strony aplikacje zakupowe są wolne od tych ograniczeń. Mają one zaawansowane funkcje, takie jak „stuknij”, „szczypnij”, „przeciągnij”, „przeciągnij”, „przytrzymaj” i inne.
