Mobil kullanıcı sayısı masaüstü kullanıcı sayısını geçti. Sonuç olarak, işletmeler müşterileri çekmek için mobil kanalları kullanmanın önemini fark ettiler. Müşteri deneyimini iyileştirmek ve dönüşümleri artırmak için uygulamaları ve web sitelerini optimize etmeleri gerekir.
Bazı şirketler her ikisini birden karşılayabilse de, diğerleri yalnızca birini karşılayabilir. Bir alışveriş uygulaması ile bir web sitesi arasındaki karar, kullanılabilirlik, gerekli özellikler, maliyet ve hizmet verilen kitleye bağlıdır. Araştırmalara göre, kullanıcılar tarafından mobil web siteleri yerine mobil uygulamalar tercih ediliyor ve bu da işletmelere potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşmak için eski uygulamaları geliştirmek için daha fazla neden sunuyor. İşte birçok kullanıcının mobil uygulamaları mobil web sitelerine tercih etmesinin nedenlerinden birkaçı:
Kişiselleştirmeyi İyileştirir
Alışveriş uygulamalarının kullanıcıları, başlangıçta tercihlerini ayarlayarak içeriği özelleştirmelerine olanak tanır. Uygulamalar, kullanıcılara kişiselleştirilmiş öneriler ve güncellemeler sağlamak için kullanıcı katılımını da izleyebilir ve izleyebilir. Ayrıca, kullanıcıların konumlarını gerçek zamanlı olarak tespit edebilir ve coğrafi olarak alakalı içerik sağlayabilirler.
Bildirim Gönderme Basitleştirildi
Kullanıcılara anında müdahaleci olmayan bildirimler gönderebilme yeteneği o kadar arzu edilir ki, birçok işletmenin ilk etapta bir mobil uygulama istemesinin başlıca nedenlerinden biri budur.
Mobil Cihaz Özelliklerini Kullanma
Alışveriş uygulamaları, kamera, kişi listesi, telefon görüşmeleri, GPS, pusula, ivmeölçer vb. mobil cihaz özelliklerinden yararlanır. Bu cihaz özellikleri, bir uygulama içinde kullanıldığında, kullanıcı deneyimini daha etkileşimli ve keyifli hale getirirken aynı zamanda kullanıcıların normalde harcamak zorunda kalacakları çabayı da azaltabilir.
Çevrimdışı Çalışabilme
Çoğu mobil uygulamanın çalışması için İnternet bağlantısı gerektirmesine rağmen, kullanıcılar çevrimdışıyken de temel içerik ve işlevlerin keyfini çıkarabilir.
Web sitelerinden daha hızlı çalışır
İyi tasarlanmış bir mobil uygulama, bir mobil web sitesinden daha iyi performans gösterebilir. Genellikle web sunucularını kullanan web sitelerinin aksine, Alışveriş uygulamaları genellikle verilerini mobil cihazlarda yerel olarak depolar. Sonuç olarak, mobil uygulamalarda veri alımı son derece hızlıdır.
Özgürlük Yaratmak
Web tasarımındaki gelişmelere rağmen, mobil web siteleri en temel işlevleri yerine getirmek için bile tarayıcılara güveniyor. Alışveriş uygulamaları ise bu kısıtlamalardan muaftır. Bunlar, “dokunma”, “kıstırma”, “kaydırma”, “sürükleme”, “tutma” ve daha fazlası gibi gelişmiş özelliklere sahiptir.
